Data Center, Network & Security, IT asset management

IT asset management

Nella vostra realtà aziendale siamo in grado di consigliare l’IT asset management più adatto, di effettuare l’analisi ed il censimento iniziale dei sistemi e fornire l’opportuna attività formativa per l’utilizzo del nuovo strumento.

Questo servizio permette di gestire in modo adeguato il sempre crescente numero di apparati informatici e di postazioni di lavoro presenti nelle aziende con una notevole riduzione del TCO e dei tempi necessari al mantenimento delle funzionalità e all’aggiornamento.

A tale proposito sempre più di frequente si è di fronte alla necessità di conoscere puntualmente quanti sistemi adottano una particolare versione di software per fare fronte alla pianificazione del relativo aggiornamento oppure quanti PC aziendali hanno un determinato hardware per pianificarne la sostituzione.

Nella gestione IT vengono sempre più richiesti servizi in grado di fornire in tempo reale dati relativi al censimento delle postazioni operatore e dei server presenti nella infrastruttura per mezzo dei quali sia possibile per esempio conoscere:

Dati relativi all’utilizzo (RAM, Processore, Spazi disco occupati)
Dati relativi al software installato (Versione di Sistema Operativo e relativo livello di aggiornamento)
Elenco completo di tutto il software installato.

Strumenti di questo genere permettono inoltre di associare dati gestionali degli apparati quali:

Data di acquisto o scadenza del noleggio
Scadenza dei contratti di manutenzione
Licenze associate al software installato con relative scadenze
Ticket e richieste di intervento

Utilizzando i dati raccolti è possibile tenere sotto controllo, ricevere notifiche creare opportuni report per avere sempre in tempo reale lo stato del parco macchine presente in azienda per pianificare opportunamente le attività ed i budget per l’eventuale aggiornamento tecnologico.

Remote site networks

Forniamo il supporto per l’espansione geografica del vostro business, effettuando una progettazione volta e creare uno standard per la futura realizzazione di nuovi siti geografici.

Il servizio è rivolto a tutte le aziende che necessitano di una razionalizzazione delle proprie sedi sul territorio, al fine di uniformarne le caratteristiche di sicurezza ed affidabilità.

Con l’utilizzo dei nostri sistemi di monitoraggio possiamo verificare in tempo reale lo stato dell’intera rete geografica essendo quindi in grado di verificare esigenze e criticità presenti nella realtà esistente fornendo supporto specifico volto alla risoluzione o in risposta alla richiesta di incremento di performance e sicurezza.

Forniamo inoltre la nostra competenza per la valutazione delle soluzioni di connettività più idonee a supportare questo tipo di reti (VPN, V3PN, MPLS) sia integrando soluzioni offerte direttamente dai provider, che realizzando soluzioni ad-hoc per mezzo delle più moderne tecnologie ed apparati in commercio.

All’interno di queste infrastrutture, sempre più di frequente viene richiesto, non solo il passaggio di dati e l’esposizione di servizi, ma anche tipologie di comunicazione come fonia VOIP o sistemi di videoconferenza che richiedo strutture di comunicazione con caratteristiche di affidabilità di alto livello per poter funzionare correttamente.

Risulta inoltre sempre più importante conoscere tempestivamente eventuali disservizi negli uffici remoti specie se sprovvisti di personale IT on site; poter quindi effettuare una diagnosi corretta direttamente dalla sede principale ed organizzare quindi le attività necessarie al ripristino.

Infine in questo servizio rintrano anche tecnologie di replica dei dati tra datacenter geografici per risolvere problemi relativi a Disaster Recovery e Business Continuity. Anche in questo caso è possibile progettare soluzioni utilizzando sia i servizi offerti nel Cloud che tra proprie strutture aziedali sul territorio.

Data center services

La nostra azienda mette a disposizione un pool di tecnici esperti al fine di garantire una progettazione, realizzazione e successiva gestione completa del vostro data center. Fornendo, grazie a soluzioni ad elevata scalabilità, l’infrastruttura informatica necessaria alla crescita della vostra azienda.

Progettazione

Progettare o migliorare un data center aziendale richiede conoscenze specifiche e profili di diversa natura.

Tra le necessità di un CED occorre tenere conto di:

Networking e sistemi di ridondanza
Sistemi di alimentazione e protezione
Sistemi di condizionamento e trattamento aria

Tutti questi aspetti possono venir a priori tralasciati obbligando a continue modifiche dell’ambiente durante i periodi di produzione con una conseguente riduzione o impossibilità di scalabilità dell’intero data center.

Realizzazione

Durante le fasi di realizzazione è necessaria una attenta supervisione e un controllo puntuale di tute le configurazioni effettuate sui vari sistemi affiché vengano rispettate tutte le specifiche di progetto, ecco perché per noi è importante che sia lo stesso staff di progetto ad effettuare tale controllo. Pianificando quindi tutte le fasi successive volte a portare in produzione la nuova infrastruttura riducendo al minimo downtime di produzione, fornendo quindi piani di migrazione personalizzati secondo le vostre esigenze.

Monitoraggio

Ci è inoltre possibile effettuare delle attività di monitoraggio ed eventuale gestione di parte o della intera struttura utilizzando sistemi di monitoring evoluti in grado di fornire un metering del livello di utilizzo dei sistemi oltre che dati ambientali della sala server; segnalando quindi, in modo automatico, eventuali anomalie o discordanze dai valori attesi. In questo modo siamo in grado di affiancare l’IT aziendale per i compiti più complessi oppure, se necessario gestire in outsurcing il vostro CED.

Web oriented architectures

La sempre crescente necessità, per le aziende di tutti i settori, nel mondo internet pone nuove necessità. La nostra azienda offre servizi di consulenza e gestione di soluzioni Web Oriented, volte sia alla pubblicazione di siti web aziendali che alla realizzazione di infrastrutture per la realizzazione di Intranet ed Extranet.

In tale ambito si fornisce il supporto completo sia per la parte amministrativa necessaria per la registrazione di domini che la gestione completa di server DNS, server mail aziendali e server di database necessari per la realizzazione di Siti internet con i più comuni sistemi CMS quali Joomla, Wordpress, Drupal, ecc...

E’ chiaramente possibile valutare dove ospitare tali servizi, insite oppure verso i più comuni provider, permettendo quindi di gestire il servizio nella struttura più idonea a garantirne la fruibilità e la continuità di servizio.

Vi forniamo inoltre un supporto per il monitoraggio di tali risorse che spesso si trovano in data center remoti occupandoci direttamente di segnalare eventuali anomalie al provider, per mezzo del nostro personale esperto, accorciando quindi i tempi di diagnosi e di risoluzione normalmente necessari con l’utilizzo dei canali di ticket standard offerti.

A completamente di tale servizio viene offerto anche il servizio di migrazione dei dati presenti in azienda verso le nuove soluzioni cloud quali Office 365, Gmail o similari e l’eventuale supporto per la riconfigurazione dei client aziendali.

Inoltre, viene fornito supporto per la valutazione e la corretta gestione delle caselle di posta PEC, infatti tali mail, che hanno valenza legale necessitano criteri di gestione e archiviazione particolari affinché venga garantita la loro valenza in caso di controversie giudiziarie.

Network & Security

Negli ultimi anni si è visto un sempre crescente numero di attacchi ai sistemi informatici, è quindi sempre più importante verificare periodicamente che le soluzioni in ambito di sicurezza siano efficaci ed aggiornate.

La nostra azienda offre, su richiesta del cliente, l’analisi dei criteri di sicurezza adottati e propone eventuali adeguamenti sulla base delle eventuali vulnerabilità riscontrate.

Inoltre la sempre crescente presenza degli indispensabili dispositivi mobile, pone nuove richieste ai sistemi di sicurezza, esponendo le aziende a nuove tipologie di vulnerabilità al quale i sistemi di sicurezza in essere non efficaci.

Occorre quindi utilizzare le nuove tecnologie che oltre a fornire adeguati criteri di sicurezza di frontiera (Firewall, URL Filtering, AMP- Anti Malware Protection) , eseguono anche scansioni all’interno della rete interna volte a valutare ed evidenziare livelli e tipologie di comunicazione potenzialmente dannose. Questo tipo di approccio permette di isolare e facilmente eliminare minacce che sono riuscite ad oltrepassare le sicurezze dei Firewall.

Risulta inoltre molto importante avere strumenti di reporting completi che possano indicare oltre che il tipo della minaccia anche la sorgente ed il percorso effettuato per entrare nella azienda, fornendo quindi tutti i dati necessari per evitare che il problema si ripresenti.

Al fine di poter sfruttare al meglio tali tecnologie occorre che le infrastrutture di networking siano stabili e performanti per permettere di poter identificare correttamente le reali anomalie dai disservizi o rallentamenti strutturali della rete.

Cloud oriented services

L’esperienza della nostra azienda nella gestione di data center di varie dimensioni ci offre le competenze per l’analisi e la pianificazione di migrazioni di ambienti aziendali su sistemi di cloud computing.

Risulta infatti sempre più frequente la richiesta da parte delle aziende di poter disporre, anche solo temporaneamente di performance superiori per poter meglio gestire la dinamicità e la scalabilità dei sistemi server oppure ancora di disporre di siti di ridondanza per dati ed applicazioni core della azienda.

Queste esigenze, che in passato si trasformavano in investimenti a volte molto onerosi ora possono trovare risposte economicamente vantaggiose negli ambienti cloud.

L’approccio a tali sistemi risulta comunque a volte complicato e necessita una corretta analisi preliminare. Risulta infatti comune il pensiero che se un sistema viene posto in Cloud non necessita più di manutenzione, ma ciò è vero solo in parte: Il cloud garantisce che la macchina risulti sempre funzionante ed accessibile, ma non si occupa di tutte le manutenzioni a livello software che sono necessarie affinché gli applicativi funzionino correttamente.

Altro importante aspetto che deve obbligatoriamente essere preso in esame è che il cloud fornisce sistemi di reporting delle risorse utilizzate che spesso necessitano di personale esperto per la desamina volta a comprendere quando siano necessarie richiesti di incrementi di performance e quindi veicolarne correttamente la richiesta.

VOIP and video conferencing

Da ormai molti anni la Fonia tradizionale sta lasciando spazio a quella Voip che permette l’utilizzo di sistemi server tradizionali o virtuali al posto di apparati costosi e dedicati, la nostra azienda propone e realizza le più innovative soluzioni di fonia e videoconferenza.

Tale tendenza, che utilizza i medesimi apparati per la gestione dei dati aziendali e per la il traffico Voce, mette in luce la necessità di effettuare la corretta progettazione della infrastruttura di networking per non incorrere in problemi legati alle latenze dell’intero sistema che renderebbero incomprensibili le comunicazioni vocali.

I Sistemi di Voip oltre essere la normale evoluzione dei centralini tradizionali offre nuove potenzialità quali, ad esempio, la videochiamata ed integrazione con sistemi mail aziendali; funzionalità che possono essere utilizzate per organizzare agevolmente meeting da sedi remote rendendo più rapidi e frequenti i confronti senza la necessità di spostamento.

Resta necessaria in alcuni casi l’integrazione con sistemi ormai datati, come la presenza di numeri di FAX, che sono completamente supportati in un sistema voip con notevoli funzionalità aggiuntive come l’archiviazione dei fax entranti su Fileserver o l’invio via mail, offrendo comunque il vantaggio della dematerializzazione dei documenti e la sicurezza della archiviazione.

Virtual desktop solutions

La nuova frontiera della virtualizzazione è la virtualizzazione dei client aziendali.

Le basi di tale processo sfruttano il concetto ormai consolidato della virtual farm e la crescente disponibilità di risorse all’interno degli apparati di classe server.

Possiamo quindi supportarvi nel graduale processo di virtualizzazione delle vostre postazioni aziendali sia di classe office che di classe workstation per modellazione 3D.

Le nuove tecnologie di virtualizzazione oggi permettono di poter disporre di risorse dedicate come schede di accelerazione video, permettendo di applicare questa virtualizzazione anche a workstation di tipo CAD o similari senza dover cedere a compromessi relativi alle performance.

In questo caso infatti alla gestione centralizzata delle risorse che permette di fornire postazioni CAD e 3D con risorse grafiche dedicate è possibile sfruttare tutte le potenzialità presenti nei normali data center come trunk di network che possono arrivare a 40Gbs, partizioni di dischi veloci con cache a stato solido e sistemi di backup granulari.

Quindi questo nuovo paradigma della concezione di postazioni utenti permette una riduzione dei tempi di gestione per l’IT aziendale e fornisce una scalabilità e flessibilità superiore per l’azienda.

Data Center, Network & Security, IT asset management

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